Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. srpna 2026

Web orvelia.online provozuje obchod pod názvem Orvelia („Provozovatel“) a nabízí kosmetický přípravek Arteolin. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje při objednávce a komunikaci zpracováváme, proč a jaká máte v souvislosti s tím práva.

1. Jaké údaje zpracováváme

Při vyplnění objednávkového nebo kontaktního formuláře zpracováváme jméno a příjmení, telefonní číslo a případně e-mailovou adresu a text zprávy, kterou nám napíšete. Žádné jiné údaje (adresu, platební údaje) přes web nesbíráme — doručovací adresu upřesňujeme až telefonicky při potvrzení objednávky.

2. Účel a právní základ zpracování

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, telefonického potvrzení a doručení zboží, případně zodpovězení vašeho dotazu. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a váš souhlas udělený zaškrtnutím políčka u formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

3. Doba uchování

Údaje z vyřízených objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení případné reklamace nebo vrácení zboží, nejdéle však 24 měsíců od objednávky. Poté jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

4. Vaše práva podle GDPR

V souladu s články 15–22 GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 583 835 866.

5. Soubory cookie

Web používá pouze technicky nezbytné a případně preferenční soubory cookie na základě vašeho souhlasu. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.

6. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro Českou republiku:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

7. Kontakt

Za zpracování osobních údajů odpovídá Provozovatel webu orvelia.online. Kontaktovat nás můžete na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 583 835 866.